Реклама на сайте|Обратная связь Вторник, 18 декабря, 22:49
Регистрация на сайте
Авторизация
+ Добавить Новость
Город Online
Город OnLine
Акция «Техника безопасности»
Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Декабрь 2018 (179)
Ноябрь 2018 (317)
Октябрь 2018 (353)
Сентябрь 2018 (274)
Август 2018 (366)
Июль 2018 (355)
| Губерния

Миасец отсудил себе новое авто из-за 5-дневной задержки ремонта старого

Мужчина пытался возместить стоимость авто, однако впоследствии ему вручили ключи от нового автомобиля.

Миасский городской суд вынес решение по иску горожанина в отношении автосалона. Мужчина выступил с иском после того, как дилер на 5 дней просрочил ремонт его автомобиля. Он намеревался вернуть деньги за машину, однако спустя полгода судебных тяжб итог оказался еще более положительным — мужчине вручили ключи от нового автомобиля.

52-летний житель Миасса Валерий Гавеля в марте 2013 года приобрел себе поддержанную иномарку китайской марки Geely в челябинском автосалоне. Тем не менее машина еще была на гарантии, и этот факт сыграл свою роль спустя два года, когда с авто возникли проблемы. Машина буквально перестала ехать, когда ее владелец намеревался отправиться в Челябинск. Столкнувшись с поломкой, автовладелец изменил пункт назначения на автосалон.

— 6 января я сдал ее на ремонт дилерам, звонил 2 раза в неделю, но меня все время кормили завтраками. Когда истекли уже все сроки, я открыто спросил, может, в суд на вас подать? А они только ухмылялись. Тогда я и решил всерьез обратиться с иском, — рассказал сайту «Первый областной» Валерий Гавеля.

Мужчина проконсультировался с юристами и составил заявление. Автосалон опоздал с ремонтом всего на 5 дней. Однако это является формальным нарушением закона, из-за чего мужчина решил расторгнуть с дилером договор и вернуть потраченные на машину средства.

 Я изучил дело и понял, что перспективы к выигрышу у нас есть. Мы подали исковое заявление в феврале, а закончился процесс 7 сентября. Спустя 5 судебных процессов ответчик пошел на попятную, и мы в итоге заключили мировое соглашение, согласно которому автосалон заменил старое авто на новое, причем новой модели и с новым двигателем, поскольку старая модель уже не выпускается, — прокомментировал сайту «Первый областной» юрист Айдар Кучуков.

В автосалоне уверены, что проиграли дело из-за существующих в законодательстве пробелов. Там утверждают, что ремонт задерживался из-за того, что поставщик долгое время не высылал необходимые детали. По словам дилера, судебного процесса можно было избежать, если бы клиент был настроен более лояльно.

— С появлением закона о защите прав потребителей в последней версии получается, что мы пытаемся сделать что-то хорошее для потребителей, а они считают нас врагами. Нельзя сказать, что это разовый случай, потому что очень много таких клиентов, которые сначала покупают автомобили, а буквально через неделю начинают искать в нем изъяны и предъявлять нам претензии. В нашей стране не все производители могут локализовать производство и отвечать за все качество продукции, у нас тоже комплектующие поставляются из Китая, завод находится в Кабардино-Балкарии, представительство находится в Москве, а мы в Челябинске. Понятно, что клиент из-за этой цепочки страдать не должен, но до грани абсурда доходить тоже не надо. Для нас важно сохранить лояльность и решить вопрос без судебных разбирательств, но не всегда удается найти взаимопонимание, — прокомментировал сайту «Первый областной» генеральный директор «АВС-Моторс» Георгий Баукин.

По словам юриста Айдара Кучукова, это уже не первый случай, когда Миасский городской суд выносит решения в аналогичных делах в пользу потребителя. В связи с этим юрист просит южноуральцев, имеющих претензии к качеству товара или обслуживания, не бояться отстаивать свои права.

Источник: http://www.1obl.ru/news/o-lyudyakh/miasets-otsudil-sebe-novoe-avto-iz-za-5-dnevnoy-zaderzhki-remonta-starogo-/

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Обратите внимание, что комментарии проходят предварительную модерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления (даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами). Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
 
Представьтесь, пожалуйста:
 
b
i
u
s
|
left
center
right
|
emo
color
|
hide
quote
translit
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
Введите код:
Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.