Реклама на сайте|Обратная связь Четверг, 15 апреля, 13:57
Регистрация на сайте
Авторизация
| Губерния

Южноуральские города получат премии на благоустройство

30 миллионов рублей из областного бюджета будут направлены как поощрение городам, чьи жители активнее других проявят себя в онлайн-голосовании за объекты благоустройства. Такое заявление сегодня, 14 апреля, сделал губернатор Алексей Текслер на совещании с главами муниципалитетов Подробнее

| Губерния

Повышение температуры до +23 на Южном Урале испортит сильный ветер

Сильный ветер испортит погоду в Челябинской области в четверг, 15 апреля, – при дневной температуре, которая поднимется до плюс 23 градусов, его скорость может достигать 12 метров в секунду Подробнее

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 15.04.2021 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа Подробнее

| Городские новости

Сквер на площади Б.В. Броховича могут благоустроить в 2022 году

Через две недели жители Озерского городского округа определят, какие общественные территории должны преобразиться в будущем, 2022 году. Подробнее

| Губерния

Кластерную политику Челябинской области назвали одной из лучших в стране

Региональные меры поддержки, реализуемые на Южном Урале для выстраивания производственно-кооперационных цепочек между предприятиями и, в конечном итоге, укрепления...

| Губерния

Более 24 миллиардов рублей составила доля муниципальных закупок у малого предпринимательства по итогам 2020 года

На областном совещании при губернаторе Челябинской области министр имущества региона Александр Богашов доложил о показателях нефинансовой поддержки малого предпринимательства...

| Губерния

ЧТЗ запускает производство морских контейнеров

В рамках программы по диверсификации производства ООО «ЧТЗ-УРАЛТРАК» (в составе АО «Концерн «Уралвагонзавод» входит в Госкорпорацию Ростех) начал освоение производства...

| Губерния

Всероссийская перепись: 33 вопроса о главном

Осенью 2021 года пройдет основной этап Всероссийской переписи населения. В ходе переписи жителям области придется ответить на 33 вопроса, а временно гостящим иностранцам...

| Информация ГИБДД

Пресс-релиз по ДТП по вине нетрезвого водителя

12 апреля 2021 года, в 18 часов 45 минут, в городе Озерск, во дворе дома 6 по ул. Семенова, водитель, управляя автомобилем Ауди –А6, совершил наезд на стоящий автомобиль Ниссан Альмера Подробнее

| Губерния

УКВЗ наращивает выпуск продукции гражданского назначения

Усть-Катавский вагоностроительный завод (УКВЗ, входит в Госкорпорацию «Роскосмос») наращивает производство гражданской продукции, соответствующей основным мировым...

| Новости » Общественная жизнь

Чего не хватает Озёрску в части защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей – одна из самых важных проблем современной рыночной экономики. Особенно, если речь идет о только-только создающейся рыночной экономике, где подавляющее большинство потребителей еще помнят талоны, одни и те же товары по одинаковой цене в любом магазине страны, книги жалоб и предложений… Телепередачи наподобие «Контрольной закупки», конечно, повышают нашу потребительскую грамотность, но помочь разобраться в конкретной проблеме они, к сожалению, не могут.

И вот тут возникает широкое поле для деятельности общественных и некоммерческих организаций. Одна такая организация недавно начала свою работу в Озерске. Ozersk.ru планировал организовать прямой эфир с ее руководителем, Владиславом Долговым но по техническим причинам эфир не состоялся. Предлагаем вашему вниманию запись нашей беседы.

- Расскажите подробнее, какую компанию Вы представляете, как давно она существует, чем занимается?

- Это представительство Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Межрегиональный общественный контроль». В основе нашей организации – московский филиал, где работает огромный штат юристов. Специалисты филиала проводят экспертизы, ведут серьезные судебные процессы. Причем довольно часто мы обращаемся в суд за защитой интересов неопределенного круга лиц, то есть результатами нашей работы может воспользоваться любой гражданин России.

- Но это – в Москве. А здесь, в Озерске, чем занимается Ваша организация?

- С сожалением могу отметить, что в Озерске недостаточно развита правовая грамотность потребителя. Хотя, конечно же, в текущей деятельности при рассмотрении конкретных конфликтов больше претензий не к потребителям, а к продавцам и тем, кто оказывает услуги.

Вообще, речь идет о создании челябинского областного отделения. Но так получилось, что я проживаю в Озерске, я обратился в московское отделение, и было принято решение открывать филиал здесь, чуть позже, после внесения изменений в устав организации, будет создан челябинский областной филиал.

- Уточню свой вопрос. Чего не хватает Озерску в части защиты прав потребителей? И в чем Вы видите роль Вашей организации?

- В Озерске необходимо просвещение потребителей, чтобы, с одной стороны, они знали свои права, а с другой стороны, не занимались «потребительским экстремизмом». Ведь большинство наших продавцов – индивидуальные предприниматели, работающие в одиночку, не имеющие возможности нанять юриста. Они качают из Интернета типовой договор, который зачастую не соответствует текущему законодательству. А потребитель, тоже не обладающий достаточной правовой грамотностью, такой договор подписывает. В результате возникают конфликты, которые приходится разрешать в суде. Цель нашей организации – решать такие конфликты в досудебном порядке.

- Сразу возникает вопрос: за счет каких источников будет финансироваться работа Вашей организации?

- Наша организация предоставляет определенный набор бесплатных услуг: мы бесплатно проконсультируем, отправим в контролирующие органы информацию. ТО есть значительную часть нашей работы составляет так называемая общественная деятельность, то есть защита интересов неопределенного круга лиц. А зарабатывать мы можем на представительстве в суде по конкретным делам.

- На мой взгляд, проблема заключается еще и в том, что часто потребитель воспринимает вопрос как копеечный. Ну, стоят, к примеру, бахилы 5 рублей, я знаю, что их должны выдавать бесплатно, но не буду портить себе нервы, тратить время на скандал. Мне проще их купить.

- Условием открытия филиала была организация именно работы по защите всех потребителей, а не только и не столько решение единичных случаев. Так, мы планируем составить базу данных продавцов, нарушающих права потребителей. По ним будут проводиться проверки.

- У вас есть такие полномочия?

- У нас есть полномочие зафиксировать сам факт нарушения и обратиться в суд за защитой прав от имени общественной организации, либо направить запрос в те структуры, которые должны контролировать данную сферу деятельности, например в Роспортебнадзор. А уже Роспортебнадзор обязан возбудить административное производство.

Разговор с руководителем озерского филиала Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Межрегиональный общественный контроль» был долгим. В нем были затронуты и конкретные проблемы, в частности, касающиеся взаимоотношения с кредитными организациями, с управляющими компаниями. Но, думаю, пересказ никогда не заменит живого общения. Поэтому ozersk.ru в самом начале 2015 года планирует провести с Владиславом Долговым беседу в прямом эфире. Готовьте свои вопросы.

2014-12-31YEKT12:09:00

Ключевые теги: права потребителей, интервью.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Апрель 2021 (286)
Март 2021 (624)
Февраль 2021 (530)
Январь 2021 (383)
Декабрь 2020 (578)
Ноябрь 2020 (476)
Обсуждаемые новости