Реклама на сайте|Обратная связь Вторник, 24 ноября, 00:20
Регистрация на сайте
Авторизация
| Наука и образование

Сроки написания итогового сочинения в 11 классах перенесены на весну

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) сообщает, что проведение итогового сочинения (изложения) для выпускников 11 классов 2 декабря 2020 будет перенесено в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, оно пройдет не ранее 5 апреля 2021 года Подробнее

| Губерния

В Челябинской области стартовал девятый областной конкурс новогодних игрушек из вторсырья «Подарки для елки 2020»

Организаторами конкурса традиционно выступают Министерство экологии Челябинской области и Министерство образования и науки Челябинской области. Конкурс продлится с 10 ноября по 18 декабря 2020 года Подробнее

| Губерния

В Челябинской области стартовал национальный чемпионат «Абилимпикс»

В Челябинской области 23 ноября стартовал VI Национальный чемпионат «Абилимпикс». Впервые он проходит в режиме онлайн. В самых масштабных конкурсных испытаниях профессионального мастерства для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья принимают участие 39 победителей регионального чемпионата «Абилимпикс – Южный Урал 2020». Чемпионат проводится одновременно на площадках 9 образовательных организаций.
Нововведением Национального чемпионата «Абилимпикс» в текущем году стал формат его проведения: часть компетенций пройдет в очно-дистанционном режиме с использованием онлайн-трансляции при соблюдении всех санитарно-эпидемиологических требований.Победители Национального чемпионата будут рекомендованы для включения в состав национальной сборной для участия в X Международном чемпионате по профессиональному мастерству среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс», который состоится в Москве в 2021 году.Справочно: VI Региональный чемпионат по профессиональному мастерству среди людей с инвалидностью и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс-Южный Урал — 2020» прошел в Челябинске в октябре.Отметим, что соревнования по профессиональному мастерству проходили на базе 10 образовательных учреждений в 42 категориях. В мероприятии участвовало более 400 человек: 207 участников (школьников — 62, студентов — 116, из них средних профессиональных учебных заведений — 88, высших учебных заведений — 28, специалистов — 29) чемпионата, 143 эксперта, 64 волонтера. По итогам соревнований было вручено 42 комплекта наград. Подробнее

| Губерния

Для южноуральских садоводов провели онлайн-семинар по вопросу лицензирования скважин

Общественная палата Челябинской области совместно с Межрегиональной общественной организацией «Объединение садоводов и собственников недвижимости» провела онлайн-семинар...

| Губерния

Чемпионами «Открытой Уралки» стали спортсмены

В Челябинске состоялся финал сезона лиги КВН «Открытая Уралка», чемпионом которой стала «Сборная УралГУФК».
Финал сезона прошел в ДК ЖД, но на этот раз без зрителей,...

| Губерния

Чугунный столик из Каслей победил на Всероссийском конкурсе дизайна

Каслинский завод архитектурно-художественного литья изготовил оригинальный столик, который стал победителем на Всероссийском конкурсе предметного дизайна «Придумано...

| Губерния

В Челябинске пройдет Южно-Уральский инфраструктурный форум

Министерство промышленности, новых технологий и природных ресурсов Челябинской области и Фонд развития промышленности Челябинской области приглашают на Южно-Уральский...

| Губерния

В Челябинской области проходит апробация демонстрационного экзамена для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья

Проект апробации демонстрационного экзамена для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья реализуется по заказу Министерства просвещения РФ при участии...

| Губерния

«Гринландия» дает путевку на сцену молодым талантам

Всероссийский фестиваль авторской песни «Гринландия» им. И.Д. Кобзона объявляет старт заочного конкурса стихов и песен «Я люблю тебя, жизнь!».

Заочный конкурс...

| Губерния

Южноуральцам напоминают, что делать при возникновении проблем с приемом программ цифрового телевидения

По данным Челябинского телерадиоцентра, 98% проблем, возникающих у зрителей цифрового эфирного телевидения, связаны с пользовательским оборудованием. Специалисты...

| Губерния

Более 60 тыс. южноуральцев обратились в Центр поддержки клиентов «Уралэнергосбыт»

За три месяца работы в центр поддержки клиентов «Уралэнергосбыт» (ООО) обратились более 60 тыс. южноуральцев – 90% обращения поступили по телефону «горячей линии», остальные – через интернет-приемную.

Треть обращений связана с начислениями за электроэнергию. Это самая обсуждаемая тема. Потребителей интересуют принципы начислений, размер задолженности и перерасчета.

На втором месте – вопросы о показаниях приборов учета. Абоненты выясняют, почему переданные показания не вошли в расчет текущего месяца, сверяют информацию по периодам с начала работы сбытовой компании.

Третью позицию занимает блок вопросов о замене и поверке счетчиков. Южноуральцы интересуются сроками межповерочного интервала, оформляют заявки на опломбировку новых приборов учета.

Также абоненты «Уралэнергосбыт» обращаются в центр поддержки клиентов, чтобы узнать сумму оплаты, провести сверку расчетов, проконсультироваться о порядке заключения договоров, получить информацию о структурных подразделениях и организациях сферы энергетики.

Средняя продолжительность телефонных консультаций – 3-5 минут. Пик активности наступает после получения платежных документов. В этот период операторы обрабатывают до 2 тыс. звонков ежедневно. В конце месяца наблюдается небольшой спад. Осенью количество обращений по сравнению с летними месяцами увеличилось почти в четыре раза.

Центр поддержки создан для удобства и улучшения сервиса обслуживания клиентов. Актуален как для жителей крупных городов, так и небольших населенных пунктов, куда платежные документы приходят нерегулярно. Для получения подробных консультаций абонентам необходимо знать номер лицевого счета. Он указан на квитанции ООО «Уралэнергосбыт», либо на чеке оплаты. Обратиться в центр поддержки клиентов можно по единому бесплатному номеру 8-800-2222-500. Операторы работают в будние дни с восьми утра до пяти часов вечера.

«Мы хотим быть максимально доступными и открытыми для наших абонентов. Сегодня, не выходя из дома, можно решить многие вопросы. Операторы профессионально подготовлены, имеют опыт работы в электроэнергетике, поэтому отвечают практически на все вопросы, связанные с деятельностью компании. Если информация требует дополнительного участия узких специалистов, то вопрос регулируется по схеме обратного звонка клиенту», – комментирует генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков.+

Теперь получить информацию о состоянии счета, а также увидеть историю платежей, передать показания можно в личном кабинете. Новый сервис доступен каждому абоненту на сайте «Уралэнергосбыт».

https://dostup1.ru/society/Bolee-60-tys-yuzhnouraltsev-obratilis-v-Tsentr-podderzhki-klientov-Uralenergosbyt_121702.html

2019-11-13YEKT10:10:00

Ключевые теги: Уралэнергосбыт, горячая линия, южноуральцы, электроэнергия.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Ноябрь 2020 (350)
Октябрь 2020 (514)
Сентябрь 2020 (493)
Август 2020 (300)
Июль 2020 (441)
Июнь 2020 (343)
Обсуждаемые новости