Реклама на сайте|Обратная связь Пятница, 5 марта, 00:25
Регистрация на сайте
Авторизация
| Губерния

Начался прием заявок на Всероссийскую студенческую стройку «Мирный атом» в Озерске

Всероссийская студенческая стройка «Мирный атом» пройдет с 15 июня по 31 августа на базе ФГУП «ПО «Маяк». Участниками проекта станут более 600 юношей и девушек со всей страны. Заявки принимаются до 22 марта, сообщает пресс-служба Челябинского областного студенческого отряда.
Студенты будут выполнять бетонные, арматурные электромонтажные и штукатурно-малярные работы, а также делать гидроизоляцию и демонтаж. Ребята займутся и благоустройством территорий ПО «Маяк».Помимо рабочих процессов молодежь ожидают различные мероприятия: творческие конкурсы, спортивные состязания, участие в волонтерской деятельности. По итогам трудовых и культурных достижений будут определены лучшие отряды.Прием заявок от стройотрядов продлится до 18:00 мск 22 марта. Итоги конкурса будут подведены и опубликованы в социальных сетях Российских студенческих отрядов не позднее 1 апреля.Отметим, что одним из обязательных условий участия в проекте является вакцинация от COVID-19.Всероссийская студенческая стройка «Мирный атом» проходит в Озерске с 2015 года. Летом 2020 года из-за введенных ограничительных мер по распространению коронавирусной инфекции на стройке работали только студенты из Озерска. Подробнее

| Губерния

Эксперты на видеоконференции рассказали южноуральцам, как распознать нелегальных кредиторов

В Челябинске прошел круглый стол на тему «Нелегальные кредиторы: статистика, способы выявления и пути решения проблемы». Организатором мероприятия выступила комиссия...

| Губерния

В домах жителей Кременкуля из кранов пошла чистая вода

Сегодня в водопроводные сети села Кременкуль поступила мягкая и чистая питьевая вода из Шершневского водохранилища. Этого события местные жители ждали больше четверти...

| Губерния

Хирурги ЧОДКБ провели сложную операцию на кишечнике

Врачи Челябинской областной клинической больницы провели операцию 17-летней жительнице Москвы с серьезной патологией кишечника. В Москве оперировать девушку отказались,...

| Губерния

Руководство и коллеги поздравляют с Днем рождения председателя Совета ветеранов при УМВД

Сегодня в торжественной обстановке в актовом зале начальник Управления МВД России по ЗАТО г. Озерск Сергей Ревякин поздравил с днем рождения председателя Совета ветеранов при УМВД майора милиции в отставке Сергея Петровича Серухина Подробнее

| Губерния

Предприниматели Челябинской области могут получить актуальные знания об интернет-предпринимательстве бесплатно

С 10 по 16 марта в Челябинской области будет проходить бесплатное бизнес-мероприятие «KENOBI ONLINE MARKETING FORUM CHELYABINSK». Для предпринимателей региона это...

| Губерния

Челябинские школьники на новом «Уроке цифры» узнают, как «видят» мир беспилотные автомобили

С 10 по 28 марта в российских школах и онлайн пройдет «Урок цифры», подготовленный экспертами Яндекса. Новый урок образовательного проекта позволит рассказать о...

| Губерния

Челябинская область стала шестой среди регионов по объему выделенного на поддержку НКО софинансирования от Фонда президентских грантов

Координационный комитет под председательством первого заместителя руководителя Администрации Президента РФ Сергея Кириенко 3 марта распределил гранты Президента...

| Губерния

Южноуральские школьники научились изготавливать тактильные книги

В Челябинской области завершился проект «Частичка сердца». В минувшие выходные прошли заключительные мастер-классы для будущих вожатых по изготовлению тактильных...

| Губерния

Кадастровая палата запустила новый онлайн-сервис по выездному обслуживанию

Федеральная кадастровая палата Росреестра официально запустила онлайн-сервис для подачи заявок на выездное обслуживание по всей России.
Электронный сервис обладает...

| Губерния

Более 60 тыс. южноуральцев обратились в Центр поддержки клиентов «Уралэнергосбыт»

За три месяца работы в центр поддержки клиентов «Уралэнергосбыт» (ООО) обратились более 60 тыс. южноуральцев – 90% обращения поступили по телефону «горячей линии», остальные – через интернет-приемную.

Треть обращений связана с начислениями за электроэнергию. Это самая обсуждаемая тема. Потребителей интересуют принципы начислений, размер задолженности и перерасчета.

На втором месте – вопросы о показаниях приборов учета. Абоненты выясняют, почему переданные показания не вошли в расчет текущего месяца, сверяют информацию по периодам с начала работы сбытовой компании.

Третью позицию занимает блок вопросов о замене и поверке счетчиков. Южноуральцы интересуются сроками межповерочного интервала, оформляют заявки на опломбировку новых приборов учета.

Также абоненты «Уралэнергосбыт» обращаются в центр поддержки клиентов, чтобы узнать сумму оплаты, провести сверку расчетов, проконсультироваться о порядке заключения договоров, получить информацию о структурных подразделениях и организациях сферы энергетики.

Средняя продолжительность телефонных консультаций – 3-5 минут. Пик активности наступает после получения платежных документов. В этот период операторы обрабатывают до 2 тыс. звонков ежедневно. В конце месяца наблюдается небольшой спад. Осенью количество обращений по сравнению с летними месяцами увеличилось почти в четыре раза.

Центр поддержки создан для удобства и улучшения сервиса обслуживания клиентов. Актуален как для жителей крупных городов, так и небольших населенных пунктов, куда платежные документы приходят нерегулярно. Для получения подробных консультаций абонентам необходимо знать номер лицевого счета. Он указан на квитанции ООО «Уралэнергосбыт», либо на чеке оплаты. Обратиться в центр поддержки клиентов можно по единому бесплатному номеру 8-800-2222-500. Операторы работают в будние дни с восьми утра до пяти часов вечера.

«Мы хотим быть максимально доступными и открытыми для наших абонентов. Сегодня, не выходя из дома, можно решить многие вопросы. Операторы профессионально подготовлены, имеют опыт работы в электроэнергетике, поэтому отвечают практически на все вопросы, связанные с деятельностью компании. Если информация требует дополнительного участия узких специалистов, то вопрос регулируется по схеме обратного звонка клиенту», – комментирует генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков.+

Теперь получить информацию о состоянии счета, а также увидеть историю платежей, передать показания можно в личном кабинете. Новый сервис доступен каждому абоненту на сайте «Уралэнергосбыт».

https://dostup1.ru/society/Bolee-60-tys-yuzhnouraltsev-obratilis-v-Tsentr-podderzhki-klientov-Uralenergosbyt_121702.html

2019-11-13YEKT10:10:00

Ключевые теги: Уралэнергосбыт, горячая линия, южноуральцы, электроэнергия.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Март 2021 (117)
Февраль 2021 (530)
Январь 2021 (383)
Декабрь 2020 (578)
Ноябрь 2020 (476)
Октябрь 2020 (514)
Обсуждаемые новости