30 декабря 2013 (понедельник) в 17.54 в единый дежурно-диспетчерский центр Муниципального учреждения «Поисково-спасательная служба Озерского городского округа» позвонила озерчанка с просьбой помочь вытащить ее супруга (ветеран Великой Отечественной Войны) из ванны. Сама она справиться не в состоянии, у него большой вес (115 кг).
В 18.06 помощь была оказана силами дежурной смены спасателей – ветерана достали из ванны, перенесли в комнату. Медицинская помощь не потребовалась.
31 декабря 2013 (вторник) в 13.56 от озерчанки поступила просьба открыть дверь ее матери (1938 г.р.) – в квартире горит свет, но мать не отвечает на звонки и стук в дверь.
В 14.43 спасатели проникли в квартиру, обнаружили бабушку живой, но нуждающейся в медицинской помощи (сахарный диабет). До приезда «Скорой» спасатели напоили пострадавшую водой.
3 января 2014 (пятница) в 12.53 от озерчанки поступил звонок с просьбой открыть дверь ее соседки (1915 г.р.) - та упала у себя в квартире, не может встать и просит о помощи.
В 13.08 спасатели вскрыли дверь слесарным инструментом, подняли бабушку с пола, уложили на кровать. По адресу была вызвана «Скорая помощь».