11 сентября, в 13:10 на пульт единого дежурно-диспетчерского центра муниципального учреждения «Поисково-спасательная служба» (помощник оперативного дежурного Крапивина И.В.) поступил звонок от озерчанки с просьбой о помощи. Ее мать (1942 г.р.), проживающая по адресу ул. Октябрьская, 8 не отвечает на телефонные звонки и стук в дверь.
Дежурная смена спасателей в составе: Иван Степашов (старший смены), Равиль Хамидуллин, Андрей Теплых прибыла по месту вызова. Было принято решение проникнуть в квартиру через окно. В квартире обнаружили пострадавшую в беспомощном состоянии. Была оказана необходимая доврачебная помощь, после чего женщину передали бригаде «Скорой помощи»
14 сентября, в 00:04 на пульт единого дежурно-диспетчерского центра муниципального учреждения «Поисково-спасательная служба» (помощник оперативного дежурного Крапивина И.В.) от дежурного службы «01» поступило сообщение о ДТП в районе Кыштымского КПП: есть пострадавшие, требуется помощь спасателей. Были оповещены дежурные службы 02, 03, ГИБДД.
В 00:13 дежурная смена спасателей (Андрей Банных — старший смены, Иван Степашов, Егор Шарашов) были на месте ДТП. В автомобиле ВАЗ-2105 на момент аварии находилось 2 человека (мужчина и женщина), оба нуждались в медицинской помощи. Как оказалось, водитель во время движения не справился с управлением, в результате чего автомобиль перевернулся.
Спасатели стабилизировали транспортное средство, отключили аккумулятор и эвакуировали пострадавших к машине «Скорой помощи».