Реклама на сайте|Обратная связь Среда, 27 января, 15:24
Регистрация на сайте
Авторизация
| Губерния

Прививку от коронавируса получили почти 12 тыс. южноуральцев

Прививку от COVID-19 в Челябинской области получили почти 12 тыс. человек – в ближайшее время на Южный Урал поступит крупная партия вакцины, записаться на прививку сможет любой желающий Подробнее

| Новости

Врач назвал одну из причин повторного заражения COVID-19

Врач-иммунолог Илья Кукин назвал фактор, который может привести к повторному заболеванию COVID-19 или к тяжелым состоянием у уже переболевших, – это интенсивные спортивные нагрузки Подробнее

| Культура

Выставка плакатов «60 лет в космосе: летопись покорения»

В 2021 году наша страна отмечает 60-летие полета Юрия Алексеевича Гагарина - первого полета человека в космос. В честь этого эпохального для всего человечества события 1 февраля Озерский городской музей открывает выставку плакатов из фондов Государственного исторического музея Южного Урала Подробнее

| Новости

Онлайн-марафон Фонда президентских грантов «Как за 4 недели собрать проект и превратить его в заявку»

С 5 февраля по 5 марта на платформе Фонда президентских грантов пройдет обучение всех желающих, активных СОНКО, желающих выиграть грант Подробнее

| Губерния

Челябинск готовится принять Межрегиональную агропромышленную конференцию

Пути развития агропромышленного комплекса и сельских территорий в 2021 году будут обсуждаться на Межрегиональной агропромышленной конференции «МАК 2021», которая...

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 27.01.2021 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа Подробнее

| Губерния

В рамках работы по упрощению процедур ведения бизнеса оптимизируются процессы подключения к газо- и электросетям в Челябинской области

Привлечение инвестиций – одна из приоритетных задач правительства Челябинской области. Это неоднократно подчеркивал губернатор Алексей Текслер. В прошлом году инвестсовет утвердил дорожную карту по улучшению делового климата в регионе на 2020–2021 годы, и на сегодняшний день она выполнена почти на 100%. Существенной частью этой работы остается внедрение целевых моделей упрощения процедур ведения бизнеса. Подробнее

| Губерния

В Пластовском районе газифицировали еще одно село

В Пластовском муниципальном районе завершилось строительство межпоселкового газопровода до села Кукушка. Теперь жители 42 частных домов села смогут подключиться...

| Губерния

Президентский грант поможет реализовать проект по осознанному родительству в Магнитогорске

Социальный проект «Осознанное родительство – путь к гармонии в семье» стартует с марта 2021 года в Магнитогорске. Инициатива благотворительного фонда «Металлург»...

| Губерния

«Онлайночка» научит южноуральцев делать сайты

В Челябинской области стартует новый проект «Медиасреды» — «Онлайночка». В феврале пройдут две трансляции, где спикеры разберут с участниками создание сайта, начиная...

| Новости » Городские новости

У меня в квартире холодно. Что делать?

1. Определимся с понятиями. Что такое «холодно»?

Санитарные правила и нормы определяют необходимую температуру воздуха для жилых помещений. В жилых помещениях она должна быть не ниже 20 °С, в угловых комнатах – не ниже 22°С. Если в помещении температурный режим нарушен, исполнитель (управляющая компания, обслуживающая организация) обязан наладить систему отопления.

Следует помнить, что измерение температуры осуществляется по правилам: в центре помещения на высоте 1 метра с использованием приборов, соответствующих стандартам.

2. Куда обращаться, если температура воздуха ниже нормы?

Вопросы и претензии надо немедленно направить в аварийно-диспетчерскую службу поставщика услуг: управляющую компанию или товарищество собственников жилья. Если договор о теплоснабжении подписан напрямую с ресурсоснабжающей организацией (ММПКХ или МУП ЖКХ пос. Новогорный), то обращаться нужно туда. Кстати, если вы вдруг не знаете контакты вашей управляющей компании, просто взгляните на платежную квитанцию. Там вы найдете название, адрес сайта, телефоны аварийно-диспетчерской службы и бухгалтерии.

3. Если вы обращаетесь по телефону:

Обязательно выясните, кто принял заявку, а также под каким номером в журнале учета зарегистрировано ваше обращение. Если причины некачественной коммунальной услуги известны, вам должны немедленно сообщить их и сделать отметку в журнале регистрации заявок.

4. Вы можете оформить претензию письменно:

Письменная претензия подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю. На другом экземпляре требуйте поставить отметку о принятии с фамилией принявшего, штампом организации и указанием даты и времени приема. Если претензию не принимают, просто отправьте её по почте с уведомлением о вручении.

5. Какие действия должна предпринять управляющая организация?

К вам домой должен прийти представитель управляющей организации и составить акт о том, что коммунальные услуги не предоставляются или предоставляются некачественно. Если не доверяете, можете обратиться к независимому специалисту. По результатам проверки составляется акт (два экземпляра для вас и для коммунальной службы), который подписываете вы и представители комиссии. Этот документ также вправе подписать все присутствующие.

Если возникли разногласия, то проверка проводится повторно. На нее приглашается представитель Жилищной инспекции. Если причина перебоев – авария, дополнительная проверка не требуется.

6. Коммунальщики не приняли меры. Что делать дальше?

В этом случае необходимо незамедлительно обратиться в одну из следующих организаций:

- Управление ЖКХ администрации по телефонам 2-38-86, 2-49-35, либо с письменным обращением на имя начальника Управления ЖКХ.

- В единую дежурно-диспетчерскую службу администрации по телефону 002.

- В кыштымский территориальный отдел главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» по телефону 8 (35151) 44706.

7. Вы имеете право на перерасчет

Постановлением Правительства установлены предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после которых обслуживающая организация обязана пересчитать за них плату. Допустимая продолжительность перерыва в отоплении суммарно не может быть более 24 часов в месяц. Дальше все зависит от конкретных температур: от +12 до норматива не более 16 часов подряд, от +10 до +12 не более 8 часов, от +8 до +10 и вовсе не более 4 часов.

8. Но не во всех случаях

Важно понимать, что в вашей квартире не должно быть незаконных реконструкций и переделок в системе отопления. Если подобное будет выявлено при проверке, есть риск потерять право на перерасчет и получить штрафные санкции.

http://www.ozerskadm.ru/about/info/news/37677/

2018-11-22YEKT17:43:00

Ключевые теги: отопление, холодно в квартире, перерасчёт.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (1)

Гость,

В связи с популярным ежегодным занижением температуры теплоносителя, репрессивные меры в отношении регуляторов вентиля и сборщиков средств с населения представляются вполне обоснованными.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Январь 2021 (323)
Декабрь 2020 (578)
Ноябрь 2020 (476)
Октябрь 2020 (514)
Сентябрь 2020 (493)
Август 2020 (300)
Обсуждаемые новости