Реклама на сайте|Обратная связь Суббота, 16 декабря, 10:25
Регистрация на сайте
Авторизация
+ Добавить Новость
Город Online
Город OnLine
Акция «Техника безопасности»
Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Декабрь 2017 (170)
Ноябрь 2017 (311)
Октябрь 2017 (351)
Сентябрь 2017 (356)
Август 2017 (372)
Июль 2017 (252)
Студия визуальных решений «Ника»
| Новости

Горячая линия по вопросам капитального ремонта жилья заработает в Челябинской области

После получения квитанций у жителей региона возникло множество вопросов. Они пытаются обратиться по уже существующему телефону, но дозвониться практически невозможно: номер то занят, то не отвечает. Чтобы максимально разъяснить южноуральцам порядок проведения капремонтов и взимания платы за эту услугу, с августа начнет работать горячая линия.

В настоящее время на телефоне сидят три специалиста. Ежедневно им поступает до 500 звонков, и справиться с таким объемом работы зачастую не удается. В связи с этим, региональный оператор согласовал открытие многоканального телефона, который будет работать в режиме колл-центра. Таким образом, удастся наладить общение с собственниками жилья в круглосуточном режиме.

— В контакт-центре будет расширенный штат — порядка 6 человек. Они будут круглосуточно общаться с собственниками, отвечать на их вопросы, реагировать на жалобы, — рассказал сайту «Первый областной» и.о. директора регионального оператора Виталий Васильев.

Ожидается, что горячая линия начнет работать в августе. Ее телефон — (351) 240-10-03. Кроме того, со вторника начнет работу «школа капремонта», где южноуральцам будут разъяснять все вопросы.

Источник: http://www.1obl.ru/news/o-lyudyakh/goryachaya-liniya-po-voprosam-kapitalnogo-remonta-zhilya-zarabotaet-v-chelyabinskoy-oblasti/

Ключевые теги: горячая линия, капремонт.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Обратите внимание, что комментарии проходят предварительную модерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления (даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами). Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
 
Представьтесь, пожалуйста:
 
b
i
u
s
|
left
center
right
|
emo
color
|
hide
quote
translit
Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
Введите код:

Обсуждаемые новости