Реклама на сайте|Обратная связь Вторник, 28 июня, 06:03
Регистрация на сайте
Авторизация
| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 27.06.2022 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа. Подробнее

| Новости

Минтруд перенес 2 нерабочих дня с новогодних праздников в 2023 году.

Минтруд подготовил проект постановления о переносе выходных дней в 2023 году – благодаря этому россияне получат два дополнительных нерабочих дня. Подробнее

| Губерния

Северо-западные потоки в атмосфере принесли на Урал арктический воздух.

Предстоящая неделя на Урале будет прохладной – из-за арктического воздуха, который принесли в регион северо-западные потоки в атмосфере. Подробнее

| Городские новости

Внимание! Мероприятие отменяется!

Ввиду погодных условий отменяется SUP-фестиваль! Подробнее

| Городские новости

22 июня в детских оздоровительных лагерях «Орлёнок», «Звёздочка» и «Отважных» началась вторая смена.

Летний лагерь – это то место, куда мечтал бы попасть каждый взрослый. Место, где живет беззаботное детство и каждый день происходит что-нибудь интересное. Подробнее

| Афиша

Городская афиша на 25-26 июня.

В эти выходные отмечаем День города и "Маяка"!

Но и помимо праздничной программы, есть еще много чего интересного - загляните в нашу афишу! Подробнее

| Губерния

Ночью 25.06 ожидается ухудшение погодных условий.

По данным Челябинского ЦГМС (http://www.chelpogoda.ru/): Ночью 25 июня в отдельных районах Челябинской области ожидаются грозы, очень сильные дожди, сильные ливни, крупный град, при грозах шквалистое усиление ветра до 20 м/с. Подробнее

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 24.06.2022 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа. Подробнее

| Городские новости

О перекрытии движения в п.Метлино

Уважаемые жители округа!

В связи с проведением открытого Чемпионата и Первенства Челябинской области и Озерского городского округа по триатлону, паратриатлону и акватлону, 25.06.2022 г. в поселке Метлино, по ул. Береговая и ул. Белинского с 10:00 час. до 16:00 час. будет временно перекрыто движение автотранспорта. Подробнее

| УВД Озерского городского округа

Сотрудники полиции Озерска ликвидировали наркопритон.

Сотрудники отделения по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по ЗАТО г.Озерск ликвидировали притон для потребления наркотических средств, организованный в садовом доме в поселке Татыш. Подробнее

| Новости

Роспотребнадзор: платные кружки и секции обязаны возвращать деньги за пропущенные уроки

Многие детские кружки и секции в Челябинской области не возвращают деньги за занятия, если ребенок не пришел на урок. Нарушает ли это права потребителей?

«КРУЖКИ ОБХОДЯТСЯ В 7 ТЫСЯЧ. И ЭТО ТОЛЬКО ОДИН РЕБЕНОК»

Современные мамы и папы просто помешаны на развитии своих детей. Помимо детского сада и школы, многие девочки и мальчишки ходят в платные кружки и секции. В среднем в Челябинске они стоят по две — три тысячи рублей в месяц. Если занятий больше, или ребенок в семье не один, платить за чадо непросто. Но расстраивает не это. Когда ребенок пропускает урок, оплату трудно пересчитать. Получается, несколько сотен рублей выброшены на ветер.

«Сыну шесть лет, и у нас четыре платных кружка. В садике — театральная студия. На неделе два раза мы ходим в футбольную секцию и один раз в бассейн. Еще два раза — на робототехнику. Кружки обходятся в 7,5 тысяч рублей. А в семье, помимо сына, есть второй ребенок»,

— рассказывает челябинка Ирина.

По словам женщины, в садике и в спортшколе перерасчет делают без проблем. Робототехника и бассейн — только по справке из поликлиники о болезни. Дочь Ирины ходит в вокальную студию — там правила еще жестче: даже по справке из поликлиники плату пересчитают при одном условии — если ребенок болел не менее двух недель.

«Я понимаю: организаторы хотят иметь стабильный доход. Но почему ущемляются права ребенка и его родителей? Мы не всегда болеем со справкой. Иногда малыша просто некому отвести на урок. Или просто он выдохся, сильно устал. Бывают случаи, когда ребенка позвали к другу на день рождения, или у нас семейное торжество, отпуск. Или ребенок поехал на олимпиаду, на конкурс. Считаю, что в таких случаях кружки обязаны сделать перерасчет»,

— замечает Ирина.

То же самое пишут в социальных сетях и родительских чатах другие челябинцы. Возмущенных родителей много. Оценить эти претензии мы попросили эксперта регионального Роспотребнадзора — заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Татьяну Пашевину.

ПРОПУСКАТЬ ЗАНЯТИЯ МОЖНО. НО ЕСТЬ ОДНО «НО»

По словам Татьяны Пашевиной, отдельных правил, которые определяют порядок организации детских развивающих занятий, в России нет. Поэтому отношения между заказчиком и исполнителем в данном случае регулируют Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». Если организатор занятий имеет лицензию на образовательную деятельность, подключаются Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441.

«Статья 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“ предусматривает право родителей на отказ от услуги в любое время. Поэтому ребенок может пропустить занятие по любой причине, не только из-за болезни. Никакого деления на уважительные и неуважительные причины в законе нет. Если родители предупредили педагога о пропуске до начала занятия, организация должна сделать расчет фактически понесенных расходов и вернуть семье деньги за вычетом этой суммы. Лучше всего заявление о пропуске зафиксировать любым доступным способом»,

— говорит Татьяна Пашевина.

Обычно кружки и секции предлагают родителям типовой договор, где указаны правила перерасчета в случае пропусков. Но закон разрешает вносить в типовой договор индивидуальные правки — попросите об этом до того, как подпишите документ.

«Договор или условия, на которых вам предлагают абонемент, непременно должны соответствовать российским законам»,

— напоминает Татьяна Пашевина.

Если родителям не выдают договор и квитанции, эксперт советует хорошенько подумать: стоит ли посещать такие уроки. Без документов отстаивать свои права будет сложно.

Когда конфликтная ситуация уже назрела, эксперт советует писать претензию исполнителю договора.

«Если закон нарушен, а организатор не решает проблему в добровольном порядке, можете обращаться в Роспотребнадзор — мы проведем контрольно-надзорные мероприятия. Наши специалисты также могут дать консультацию по перспективам судебного спора»,

— добавляет Татьяна Пашевина.

Также эксперт советует не подписывать сомнительные договоры, а искать на рынке более лояльные предложения от других организаций и педагогов.

https://www.1obl.ru/news/o-lyudyakh/rospotrebnadzor-platnye-kruzhki-i-sektsii-obyazany-vozvrashchat-dengi-za-propushchennye-uroki/

2021-11-21PKT17:23:00

Ключевые теги: Роспотребнадзор, дети, кружки и секции, оплата услуг.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Июнь 2022 (119)
Май 2022 (167)
Апрель 2022 (159)
Март 2022 (162)
Февраль 2022 (145)
Январь 2022 (155)
Топ просмотров