Реклама на сайте|Обратная связь Воскресенье, 26 марта, 05:34
Регистрация на сайте
Авторизация
| Городские новости

Возобновляются перевозки пассажиров по маршруту №11 «ДК „Маяк“ – Сад № 9».

C 01.04.2023 г. возобновляются перевозки пассажиров по муниципальному маршруту регулярных перевозок № 11 «ДК «Маяк» – Сад № 9». Подробнее

| Наука и образование

В южноуральских школах запретили общаться в Telegram, WhatsApp и Viber.

В южноуральских школах запретили общаться в иностранных мессенджерах – в число запрещенных приложений для переписки родителей, учителей и школьников вошли, в том числе, Telegram, WhatsApp и Viber. Подробнее

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 24.03.2023 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа. Подробнее

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 23.03.2023 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа. Подробнее

| Городские новости

О временном прекращении работы светофорных объектов на двух перекрестках.

Уважаемые жители округа!

23.03.2023 г., с 13:00 ч. до 17:00 ч. в связи с проведением ремонтных работ на ТП-14 будет прекращена подача электроэнергии на перекрестках: пр. Победы – ул. Менделеева и пр. Ленина – ул. Менделеева, в связи с чем работа светофорных объектов на данных перекрестках будет приостановлена. Подробнее

| Городские новости

О временном перекрытии движения автотранспорта по четной стороне пр. Ленина (ул. Мишенкова — ул. Музрукова)

Уважаемые жители округа!

В связи с проведением ремонтных работ по адресу: г. Озерск, проспект Ленина, дом 20, 24 марта 2023 г., с 10:00 до 11:30, будет перекрыто движение для автомобильного транспорта по проспекту Ленина от пересечения с улицей Мишенкова до пересечения с улицей Музрукова (по четной стороне). Подробнее

| УВД Озерского городского округа

На территории Челябинской области стартовало оперативно-профилактическое мероприятие «Нелегальный мигрант».

Оперативно-профилактическое мероприятие «Нелегальный мигрант», направлено на противодействие незаконной миграции. Подробнее

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 22.03.2023 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа. Подробнее

| Городские новости

Брифинг Администрации ОГО (20.03.23 г)

20-го марта, в понедельник, на брифинге в зале заседаний Администрации был затронут вопрос ремонта дорог Озерского городского округа, который в этом году стартует 15-го мая. Подробнее

| УВД Озерского городского округа

Полиция Озерска проводит оперативно-профилактическое мероприятие «Оружие — 2023».

Управлением МВД России по ЗАТО г. Озерск совместно с Отделением лицензионно-разрешительной работы по городам Кыштым, Карабаш и ЗАТО г. Озёрск Управления Росгвардии по Челябинской области на территории Озерского городского округа проводится профилактическое мероприятие «Оружие-2023» в целях профилактики преступлений и правонарушений с применением оружия, боеприпасов и взрывчатых веществ, изъятия их из незаконного оборота, а также агитации населения на добровольную сдачу незаконно хранящихся средств вооружения на возмездной основе. Подробнее

| Новости

Роспотребнадзор: платные кружки и секции обязаны возвращать деньги за пропущенные уроки

Многие детские кружки и секции в Челябинской области не возвращают деньги за занятия, если ребенок не пришел на урок. Нарушает ли это права потребителей?

«КРУЖКИ ОБХОДЯТСЯ В 7 ТЫСЯЧ. И ЭТО ТОЛЬКО ОДИН РЕБЕНОК»

Современные мамы и папы просто помешаны на развитии своих детей. Помимо детского сада и школы, многие девочки и мальчишки ходят в платные кружки и секции. В среднем в Челябинске они стоят по две — три тысячи рублей в месяц. Если занятий больше, или ребенок в семье не один, платить за чадо непросто. Но расстраивает не это. Когда ребенок пропускает урок, оплату трудно пересчитать. Получается, несколько сотен рублей выброшены на ветер.

«Сыну шесть лет, и у нас четыре платных кружка. В садике — театральная студия. На неделе два раза мы ходим в футбольную секцию и один раз в бассейн. Еще два раза — на робототехнику. Кружки обходятся в 7,5 тысяч рублей. А в семье, помимо сына, есть второй ребенок»,

— рассказывает челябинка Ирина.

По словам женщины, в садике и в спортшколе перерасчет делают без проблем. Робототехника и бассейн — только по справке из поликлиники о болезни. Дочь Ирины ходит в вокальную студию — там правила еще жестче: даже по справке из поликлиники плату пересчитают при одном условии — если ребенок болел не менее двух недель.

«Я понимаю: организаторы хотят иметь стабильный доход. Но почему ущемляются права ребенка и его родителей? Мы не всегда болеем со справкой. Иногда малыша просто некому отвести на урок. Или просто он выдохся, сильно устал. Бывают случаи, когда ребенка позвали к другу на день рождения, или у нас семейное торжество, отпуск. Или ребенок поехал на олимпиаду, на конкурс. Считаю, что в таких случаях кружки обязаны сделать перерасчет»,

— замечает Ирина.

То же самое пишут в социальных сетях и родительских чатах другие челябинцы. Возмущенных родителей много. Оценить эти претензии мы попросили эксперта регионального Роспотребнадзора — заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Татьяну Пашевину.

ПРОПУСКАТЬ ЗАНЯТИЯ МОЖНО. НО ЕСТЬ ОДНО «НО»

По словам Татьяны Пашевиной, отдельных правил, которые определяют порядок организации детских развивающих занятий, в России нет. Поэтому отношения между заказчиком и исполнителем в данном случае регулируют Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». Если организатор занятий имеет лицензию на образовательную деятельность, подключаются Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441.

«Статья 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“ предусматривает право родителей на отказ от услуги в любое время. Поэтому ребенок может пропустить занятие по любой причине, не только из-за болезни. Никакого деления на уважительные и неуважительные причины в законе нет. Если родители предупредили педагога о пропуске до начала занятия, организация должна сделать расчет фактически понесенных расходов и вернуть семье деньги за вычетом этой суммы. Лучше всего заявление о пропуске зафиксировать любым доступным способом»,

— говорит Татьяна Пашевина.

Обычно кружки и секции предлагают родителям типовой договор, где указаны правила перерасчета в случае пропусков. Но закон разрешает вносить в типовой договор индивидуальные правки — попросите об этом до того, как подпишите документ.

«Договор или условия, на которых вам предлагают абонемент, непременно должны соответствовать российским законам»,

— напоминает Татьяна Пашевина.

Если родителям не выдают договор и квитанции, эксперт советует хорошенько подумать: стоит ли посещать такие уроки. Без документов отстаивать свои права будет сложно.

Когда конфликтная ситуация уже назрела, эксперт советует писать претензию исполнителю договора.

«Если закон нарушен, а организатор не решает проблему в добровольном порядке, можете обращаться в Роспотребнадзор — мы проведем контрольно-надзорные мероприятия. Наши специалисты также могут дать консультацию по перспективам судебного спора»,

— добавляет Татьяна Пашевина.

Также эксперт советует не подписывать сомнительные договоры, а искать на рынке более лояльные предложения от других организаций и педагогов.

https://www.1obl.ru/news/o-lyudyakh/rospotrebnadzor-platnye-kruzhki-i-sektsii-obyazany-vozvrashchat-dengi-za-propushchennye-uroki/

2021-11-21PKT17:23:00

Ключевые теги: Роспотребнадзор, дети, кружки и секции, оплата услуг.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Март 2023 (79)
Февраль 2023 (82)
Январь 2023 (100)
Декабрь 2022 (118)
Ноябрь 2022 (134)
Октябрь 2022 (147)
Топ просмотров