Реклама на сайте|Обратная связь Вторник, 30 ноября, 02:47
Регистрация на сайте
Авторизация
| Губерния

Оттепель придет на Южный Урал в начале декабря

На Южном Урале с наступлением первого зимнего месяца придет оттепель – дневная температура воздуха составит плюс 1 градус Подробнее

| Не про Озерск, но интересно

В Челябинске 27 декабря откроют ледовый городок

В Челябинске официальное открытие ледового городка на площади Революции запланировано на 27 декабря Подробнее

| Губерния

Более 160 водителей в Челябинской области лишат прав

Минувшие выходные и пятница в Челябинской области оказались щедрыми на пьяных водителей – за эти дни автоинспекторы выявили 181 автомобилиста, находившегося за рулем в неадекватном состоянии или отказавшихся проходить освидетельствование на алкоголь Подробнее

| Объявления

Уважаемые жители Озерского городского округа!

Уважаемые жители Озерского городского округа!Отделение лицензионно-разрешительной работы по городам Кыштым, Карабаш и ЗАТО г. Озёрск Челябинской области (дислокация г. Озёрск) принимает по новому адресу: г. Озерск, пр.Ленина 40, 2 этаж 19 кабинет (дверь налево) Подробнее

| Городские новости

В Озерске определён победитель муниципального этапа конкурса «Педагог года–2021»

26 ноября в управлении образования состоялось торжественное награждение участников и победителей традиционного конкурса профессионального педагогического мастерства...

| Городские новости

Оперативная обстановка и прогноз возможных ЧС на 29.11.2021 г.

Оперативная обстановка и прогноз возможных чрезвычайных ситуаций на территории Озерского городского округа Подробнее

| Городские новости

Озерск.ру и УКС-ТВ поздравляют всем мам с праздником!

Быть мамой — самое важное, священное и высокое, что может быть в жизни.

Мама — это работа 24/7 без отпусков и выходных Подробнее

| Городские новости

28 ноября - День матери

Великий материнский труд - самый почетный и значимый. Празднование Дня матери – это замечательная возможность выразить свои благодарность и признательность за все,...

| Афиша

Последняя афиша ноября!

Последние деньки осени 2021! И вот уже через несколько дней в свои права вступит волшебная зима!

Заряжайтесь позитивными эмоциями вместе с нашей афишей! Подробнее

| Культура

Ансамбль народного танца «Родничок» получил звание дипломанта I степени на Всероссийском фестивале в Екатеринбурге

С 19 по 21 ноября в формате видеоконкурса и творческой лаборатории в Екатеринбурге проходил Всероссийский фестиваль-конкурс ансамблей народного танца и вокально-хореографических коллективов, посвященный заслуженному деятелю искусств РСФСР, основателю и главному балетмейстеру Уральского государственного русского народного хора (1944-1976) Ольге Николаевне Князевой Подробнее

| Новости

Роспотребнадзор: платные кружки и секции обязаны возвращать деньги за пропущенные уроки

Многие детские кружки и секции в Челябинской области не возвращают деньги за занятия, если ребенок не пришел на урок. Нарушает ли это права потребителей?

«КРУЖКИ ОБХОДЯТСЯ В 7 ТЫСЯЧ. И ЭТО ТОЛЬКО ОДИН РЕБЕНОК»

Современные мамы и папы просто помешаны на развитии своих детей. Помимо детского сада и школы, многие девочки и мальчишки ходят в платные кружки и секции. В среднем в Челябинске они стоят по две — три тысячи рублей в месяц. Если занятий больше, или ребенок в семье не один, платить за чадо непросто. Но расстраивает не это. Когда ребенок пропускает урок, оплату трудно пересчитать. Получается, несколько сотен рублей выброшены на ветер.

«Сыну шесть лет, и у нас четыре платных кружка. В садике — театральная студия. На неделе два раза мы ходим в футбольную секцию и один раз в бассейн. Еще два раза — на робототехнику. Кружки обходятся в 7,5 тысяч рублей. А в семье, помимо сына, есть второй ребенок»,

— рассказывает челябинка Ирина.

По словам женщины, в садике и в спортшколе перерасчет делают без проблем. Робототехника и бассейн — только по справке из поликлиники о болезни. Дочь Ирины ходит в вокальную студию — там правила еще жестче: даже по справке из поликлиники плату пересчитают при одном условии — если ребенок болел не менее двух недель.

«Я понимаю: организаторы хотят иметь стабильный доход. Но почему ущемляются права ребенка и его родителей? Мы не всегда болеем со справкой. Иногда малыша просто некому отвести на урок. Или просто он выдохся, сильно устал. Бывают случаи, когда ребенка позвали к другу на день рождения, или у нас семейное торжество, отпуск. Или ребенок поехал на олимпиаду, на конкурс. Считаю, что в таких случаях кружки обязаны сделать перерасчет»,

— замечает Ирина.

То же самое пишут в социальных сетях и родительских чатах другие челябинцы. Возмущенных родителей много. Оценить эти претензии мы попросили эксперта регионального Роспотребнадзора — заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Татьяну Пашевину.

ПРОПУСКАТЬ ЗАНЯТИЯ МОЖНО. НО ЕСТЬ ОДНО «НО»

По словам Татьяны Пашевиной, отдельных правил, которые определяют порядок организации детских развивающих занятий, в России нет. Поэтому отношения между заказчиком и исполнителем в данном случае регулируют Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». Если организатор занятий имеет лицензию на образовательную деятельность, подключаются Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441.

«Статья 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“ предусматривает право родителей на отказ от услуги в любое время. Поэтому ребенок может пропустить занятие по любой причине, не только из-за болезни. Никакого деления на уважительные и неуважительные причины в законе нет. Если родители предупредили педагога о пропуске до начала занятия, организация должна сделать расчет фактически понесенных расходов и вернуть семье деньги за вычетом этой суммы. Лучше всего заявление о пропуске зафиксировать любым доступным способом»,

— говорит Татьяна Пашевина.

Обычно кружки и секции предлагают родителям типовой договор, где указаны правила перерасчета в случае пропусков. Но закон разрешает вносить в типовой договор индивидуальные правки — попросите об этом до того, как подпишите документ.

«Договор или условия, на которых вам предлагают абонемент, непременно должны соответствовать российским законам»,

— напоминает Татьяна Пашевина.

Если родителям не выдают договор и квитанции, эксперт советует хорошенько подумать: стоит ли посещать такие уроки. Без документов отстаивать свои права будет сложно.

Когда конфликтная ситуация уже назрела, эксперт советует писать претензию исполнителю договора.

«Если закон нарушен, а организатор не решает проблему в добровольном порядке, можете обращаться в Роспотребнадзор — мы проведем контрольно-надзорные мероприятия. Наши специалисты также могут дать консультацию по перспективам судебного спора»,

— добавляет Татьяна Пашевина.

Также эксперт советует не подписывать сомнительные договоры, а искать на рынке более лояльные предложения от других организаций и педагогов.

https://www.1obl.ru/news/o-lyudyakh/rospotrebnadzor-platnye-kruzhki-i-sektsii-obyazany-vozvrashchat-dengi-za-propushchennye-uroki/

2021-11-21YEKT17:23:00

Ключевые теги: Роспотребнадзор, дети, кружки и секции, оплата услуг.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Ноябрь 2021 (159)
Октябрь 2021 (180)
Сентябрь 2021 (156)
Август 2021 (191)
Июль 2021 (212)
Июнь 2021 (207)
Обсуждаемые новости