Реклама на сайте|Обратная связь Воскресенье, 19 ноября, 17:23
Регистрация на сайте
Авторизация
+ Добавить Новость
Город Online
Город OnLine
Акция «Техника безопасности»
Расписание автотранспорта
Архив новостей

Показать/скрыть

Ноябрь 2017 (160)
Октябрь 2017 (352)
Сентябрь 2017 (356)
Август 2017 (372)
Июль 2017 (252)
Июнь 2017 (327)
Студия визуальных решений «Ника»
| Новости

Озерчанке отказано в иске к «Сбербанку России»

Озёрский городской суд рассмотрел апелляционную жалобу жительницы г. Озёрска на решение мирового судьи об отказе в удовлетворении иска к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя.

Жительница г. Озёрска Наталья Б. обратилась к мировому судье судебного участка №3 г. Озёрска с иском к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя. В обоснование заявленного иска указала, что в сентябре 2015 г. заключила с ответчиком договор об открытии счета и выдачи кредитной карты с лимитом 50 000 руб. Ночью с 03 июня на 04 июня 2016 г. неустановленным лицом путем подачи в СМС сообщениях команд на перевод денежных средств с ее счета через систему денежных переводов похищены денежные средства в сумме 39 500 руб. 04 июня истица заблокировала счет и обратилась к ответчику с заявлением о проведении расследования и с требованием о возврате денежных средств, а также обратилась в УМВД, где было возбуждено уголовное дело по ч.2 ст. 158 УК РФ, которое приостановлено в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению к уголовной ответственностью. В июле истица вынуждена была вложить на кредитный счет сумму в размере 39 500 руб., а также проценты за пользование денежными средствами. Просила суд взыскать с ответчика вложенные ею денежные средства, а также 20 000 руб. в счет компенсации морального вреда.

Решением мирового судьи от 22 декабря 2016 года в удовлетворении иска отказано.

Не согласившись с решением мирового судьи, Наталья Б. обратилась с апелляционной жалобой через мирового судью в Озёрский городской суд, просила решение мирового судьи отменить, принять новое решение, которым требования удовлетворить в полном объеме, ссылаясь на то, что Банк не обеспечил сохранность денег на счете клиента, свои обязательства по договору нарушил.

Исследовав материалы дела, Озёрский городской суд счел, что вынесенное мировым судьей решение законно и обоснованно.

Как установлено мировым судьей 03 февраля 2016 г. через Интернет со счета, открытого на имя истицы, частями были осуществлены расходные операции на общую сумму 39 500 руб., которые были подтверждены одноразовыми паролями, направленными в виде СМС-сообщений на номер телефона истца, к которому подключена услуга «Мобильный банк», Банк перевел денежные средства на расчетный счет получателя платежей.

В соответствии с п.п. 9.3, 9.4 Условий Банк не несет ответственность в случае, если информация о карте, ПИН-коде, контрольной информации Клиента, Идентификаторе пользователя, Паролях системы "Сбербанк Онлайн" станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий их хранения и использования.

Отказывая в удовлетворении заявленных исковых требований, мировой судья правильно исходил из того, что спорная операция была совершена в соответствии с поступившими распоряжениями Клиента.

Операции по списанию денежных средств с карты проведены после регистрации клиента в системе "Сбербанк-Онлайн" с использованием персональных средств доступа истца (постоянный логин, пароли), в соответствии с условиями Договора. Пароль для входа в систему "Сбербанк-Онлайн" был направлен на номер мобильного телефона истицы. По каждой совершенной операции в системе "Сбербанк-Онлайн" клиенту направлялись смс-сообщения, что подтверждено выписками из данных с сервера отправки входящих и исходящих сообщений.

Наталья Б. согласилась с условием о том, что постоянный и одноразовый пароли являются аналогом ее собственноручной подписи, при этом как держатель карты обязалась нести ответственность за хранение паролей.

Следовательно, при введении паролей, выданных истцу, предполагается, что регистрация производится от его имени и у банка отсутствует обязанность дополнительно проверять личность лица, использовавшего пароли.

Пресс-служба Озерского городского суда

Ключевые теги: суд.

Нашли ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!
-0+

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Вы можете написать первый.

Добавить комментарий

Обратите внимание, что комментарии проходят предварительную модерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления (даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами). Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
 
Представьтесь, пожалуйста:
 
b
i
u
s
|
left
center
right
|
emo
color
|
hide
quote
translit
Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
Введите код: