9 декабря 2013 в 16.40 в единый дежурно-диспетчерский центр муниципального учреждения "Поисково-спасательная служба Озерского городского округа" позвонила озерчанка с просьбой открыть дверь квартиры. По словам звонившей, там закрылась на щеколду ее престарелая мать (пр. Карла Маркса, 22) и не открывает.
В 17.17 дежурная смена спасателей в присутствии представителя полиции при помощи слесарного инструмента вскрыла дверь квартиры. 87-летняя бабушка была передана на попечение родственников. Медицинская помощь не потребовалась.
В 20.54 в службу спасения обратилась 58-летняя озерчанка с просьбой снять кольцо с пальца (Луначарского, 23). Спасатели при помощи слесарного инструмента перекусили кольцо, отжали, сняли с пальца. От медицинской помощи потерпевшая отказалась.