18 января 2014 (суббота) в 07.00 с сотового телефона по линии 112 в единый дежурно-диспетчерский центр Муниципального учреждения «Поисково-спасательная служба Озерского городского округа» поступил звонок от жителя г. Кыштым с сообщением : на автодороге «Касли-Кыштым» автомобиль «Ниссан» «улетел» в кювет, пострадавших нет. Информация была доведена до дежурного УВД г. Кыштым, согласно зоне ответственности служб экстренного реагирования.
19 января (воскресенье) в 11.23 в службу спасения позвонил диспетчер «03» с просьбой транспортировать тяжелобольную озерчанку (1939 г.р.) из квартиры до автомобиля «Скорой помощи».
Помощь была оказана силами дежурной смены спасателей – бабушку транспортировали с шестого этажа в кресле (больной нельзя было лежать) до автомобиля медиков.
В 16.54 к спасателям за помощью обратилась озерчанка – заклинило дверь ее легкового автомобиля. В 17.12 при помощи слесарного инструмента и подручных средств спасатели обеспечили женщине доступ в ее транспортное средство.